STOP 0x0000007E (0xC00000005......................
明白到, 大公司無能為力, 問題太嚴重!? 相信不是個別案例.
最近機器自動更新了 Windows XP SP3, 竟然無法啟動 WINDOWS, 連安全模式都不能成功. 如果是用來玩遊戲的機器就算了, 好死不死, 偏偏是重要人員的手提電腦, 商業用途, 絕對不能有問題的. 最簡單的方法, 還好固定用 Acronics 備份所有同仁的整個硬碟, 乾脆馬上把備份硬碟換上去, 完全停止 XP SP3 的自動更新, 繼續正常地使用原來可以正常使用的電腦.
但是一個星期過去了, 完全沒有任何建設性的解決方案. 因為 ASUS 的手提電腦, 只有提供 RECOVERY CD, 完全沒有 INSTALLATION CD, 除了看過 COMPAQ 和 HP 的幾款, 相信很多其他廠牌的手提電腦, 買來時已經搭配 OEM版的 WINDOWS XP, 同樣沒有 INSTALLATION CD, 只是給你一張 PRODUCT KEY 的爛貼紙. 去信查詢如何取得 INSTALLATION CD, 一個回條就教你去維修中心, 完全迴避要求. 如果用 RECOVERY CD, 硬碟的資料和安裝好的東西都會一去不返, 得到的只是一個 [純淨] 的 XP, 沒有其他.
查詢偉大的 Microsoft, 得到幾個類似的答案, 雖然提到關於 STOP 0x0000007e 的錯誤, 但是應該沒有太大幫助........有點搞笑的是, INTEL 處理器, 買來就是......看來問題應該是和 ASUS 的 BIOS 或 Sysprep 有點關係.
http://support.microsoft.com/kb/953356/zh-tw
徵狀
技術資訊：
*** STOP: 0x0000007E (0xC0000005 0xFC5CCAF3、 0xFC90F8C0、 0xFC90F5C0)
| • | 「 停止 」 錯誤訊息的結果可能會有所電腦的系統錯誤設定，不同。 |
| • | 在 「 停止 」 錯誤訊息技術資訊的括弧內的參數可能會有所電腦的組態，不同。 不過，當發生此特定問題時，第一個參數是永遠"C0000005 」。 |
發生的原因
大部分電腦包含製造商使用 Sysprep 工具所建立的影像。 Sysprep 可讓電腦製造商產生可在不同的電腦上的影像。
如果 Windows XP Service Pack 1 (SP1)、 Windows XP SP2，或 Windows XP SP3 原始 Sysprep 影像建立在使用的 Intel 處理器，並在不使用的 Intel 處理器電腦上然後部署的電腦上可能就會發生 ＜ 徵狀 ＞ 一節中提到的問題。
在這個組態，Intel 處理器驅動程式 (Intelppm.sys) 可能會嘗試載入電腦升級到 Windows XP SP2 或至 Windows XP SP3 之後。 驅動程式會，因為原始 Sysprep 影像的被遺棄的登錄機碼。
如您將部署在不同的供應商的處理器目的地電腦上的 Sysprep 影像，不支援的案例相關資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
結論, 還要等 Microsoft 回答........
Microsoft 回答 : 台灣首次遇到有反映這樣的問題, 因為 XP 無法啟動, 包括安全模式和所有其他選項都如是, 唯有先備份資料, 以原版安裝 CD 啟動然後進行修復. 看來這個是唯一的方法, 和俺想的完全一樣, 但是因為買電腦所帶的是 WINDOWS XP 隨機版 (OEM), 只有以 sysprep 作成的所謂 RECOVERY CD 和一張爛貼紙在電腦底部, 並沒有原版安裝CD.
Microsoft 初步說並不會提供這樣的原版 CD, 因為每個隨機版的安裝 PRODUCT KEY都不同, 使用者需要向 OEM 廠商提出要求.....靠.....小你個喇叭, 再次證明, 付費不一定得到應有的服務. 唯有繼續寫信問 ASUS 和 Microsoft 要, 不回應就隔天寫, 再不回應就天天寫. 起碼寫一個月. 如果仍然沒有建設性的答案, 只好用海盜版, 或者也鼓勵其他人用海盜版, 最少可以解決這樣的問題.
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