實在太困擾, 每幾天就有來電或簡訊, 萬泰商業銀行 G&M現金卡不斷催一名叫 陳國芳先生 (或同音) 的嫌疑犯繳交欠款. 兩年下來投訴無果, 今天實在忍無可忍, 決定好好跟進這個事情.
Apr/26/2007 09:07
GOOGLE [萬泰], 查到類似的銀行網站
致電 02-8668-2888 , 確定是萬泰商業銀行申訴部門, 編號1019的柳先生 (俺的台灣國語不好, 專員特別強調是柳樹的柳), 答應會轉交現金卡部門處理, 時間不能確定. 俺當然明白他們只是MESSENGER.
Apr/26/2007 09:30
繼續嘗試, 致電 02-8668-1819 , 確定是萬泰商業銀行掛失專線, 詢問如何以 [陳庭芳] 的名義及0930xxxxxx 註銷這個現金卡, 專線小姐一定要得到 [陳庭芳] 的身份證字號才能處理, 當然俺沒有疑犯的所謂身份證字號, 無功而返. 俺當然明白其中原委, 所以也懶得問專線小姐的工號和分機.
Apr/26/2007 09:46
繼續嘗試, 致電 George＆Mary 現金卡 的資詢電話, 0800-047-777, 因為用手機撥打, 按照語音提示需要撥另外一個號碼 02-8022-2077 分機 2126, 確定是萬泰商業銀行的錢小姐 (俺的台灣國語不好, 專員特別強調是金錢的錢), 答應會在2-3個工作天處理, 如果完畢, 應該不會再收到干擾.
Apr/26/2007 10:21
再一次審視簡訊紀錄, 發現報錯了疑犯的名字, 應該是叫 陳國芳, 而不是記憶中的陳庭芳. 再次到
Apr/26/2007 10:26
再一次致電 George＆Mary 現金卡 的資詢電話 02-8022-2077 分機 2126, 找到錢小姐, 給她跟進並告知更正從簡訊紀錄查得的疑犯的名字應該叫陳國芳. 錢小姐說, 內部已經在確認, 這個號碼應該不會再收到他們的干擾. 結果有待確認. 真的有點像在處理
Jun/13/2007
繼續安靜, 沒有騷擾
